Psychologický výskum je pre autopriemysel kľúčový, dokáže zmeniť úplne všetko
Psychológia a automobilový priemysel sa čoraz častejšie spájajú, aby marketéri pomocou psycholgického výskumu dokázali predvídať správanie, motivácie a postoje spotrebiteľa. Jedným z takýchto psychológov je aj Thomas Ebenfeld, ktorý je správcom spoločnosti Concept M.
Vydané Text: Redakcia
Samotný Concept M je podľa slov Ebenfelda entografickou procedúrou, ktorá v prvom rade zahŕňa motívy a zvyky šoféra v rôznych krajinách. Skúmanie motívov a zvykov šoféra prebieha priamo s ním počas jazdy, kedy je nahrávané video, aby bolo čo najlepšie zachytené správanie a skúsenosti šoféra či spolujazdcov, pričom sa sleduje najmä zrozumiteľnosť jednotlivých funkcií a technológií v aute. V prípade potreby sa takýchto dát zozbiera viac, aby bolo možné určiť, s čím majú ľudia najčastejšie problémy a čo im nevyhovuje. **Človek si však pri výbere auta nevyberá iba podľa objektívnych kritérií** a funkcií daného auta, ale svoju úlohu zohrávajú predovšetkým **emócie**. Aj auto môže byť akousi “láskou na prvý pohľad”, ktorá človeka na istý čas zaslepí a nevšíma si prípadné nedostatky. Časom si ich však človek začne čoraz viac všímať, zistí, že mu nevyhovuje veľkosť auta, kufra, rôzne nastavenia alebo že ich jednoducho nevyužíva. Aj keď sa najprv zdalo, že dané auto bolo preňho ako stvorené, po čase zistí, že sa s ním až tak nestotožňuje. Rovnako ako medziľudská láska, aj láska k autu časom dozrieva a naše voľby sa stávajú racionálnejšími.
**Dizajn auta** zohráva tiež dôležitú úlohu pri výbere automobilu. Rovnako ako interiér domu aj vzhľad auta vypovedá o osobnosti jeho majiteľa. Každá značka má svoje špecifické dizajnové prvky, aj spôsob používanie určitých funkcií, s ktorými sa spotrebiteľ stotožňuje. Aj preto sa často stáva, že keď zvažuje kúpu nového auta, vyberá si auto rovnakej značky, aj keď iný model. Auto by malo byť v súlade so životným štýlom jeho spotrebiteľa, vtedy sa mu naozaj páči a chce ho vlastniť. Či už ide o jeho vyjadrenie statusu (ekologické, športové alebo rodinné auto) alebo životných okolností (či má rodinu alebo nie). Auto by tiež malo dávať svojmu majiteľovi aj určitú perspektívu do budúcnosti. Významnú úlohu zohrávajú tiež **kultúrne vplyvy**. Autá sú dôležité všade na svete, ale kultúrne pozadie, ktoré ovplyvňuje motívy a spôsoby používania, sa v jednotlivých krajinách odlišuje. Napríklad veľké rozdiely sú medzi Čínou a Európou. Šoféri v Číne sú omnoho otvorenejší novým technológiám a nelipnú tak na štandardoch a klasických automobilových hodnotách. Tiež reálny život v danej krajine prináša rôzne špecifiká. Šoféri v Číne často dochádzajú do práce dve hodiny každé ráno a majú teda úplne iné potreby ako Nemci alebo Taliani. Ďalším špecifikom závislým od krajiny je jej klíma, poloha a infraštruktúra. Medzinárodný psychologický marketingový výskum je teda základom pre pochopenie potrieb každého spotrebiteľa.
Pokračujte na ďalší príspevok »
Porovnali sme nový a odchádzajúci Tucson
Test Hyundai Tucson 1.6 T-GDi 7DCT 4×4: Oplatí sa kúpiť, aj keď medzičasom prišiel úplne nový Tucson?
Nový Tucson je už ohlásený a čoskoro príde do slovenského predaja. Medzitým majú zákazníci možnosť vykúpiť skladové vozidlá s tisícovými zľavami.
TEST: Peugeot 5008 dostal ku koncu životnosti skvelý hybridný pohon
Spotrebou benzínu sa blíži k naftovým motorizáciám.
Testovali sme Peugeot 5008 1.2 Hybrid 136 k e-DCS6 vo výbave GT s cenovkou od 37 490 €. V ponuke nahrádza rodinné MPV vďaka integrovanému tretiemu radu sedadiel.SERVIS / PORADŇA
Ak predávate jazdené auto, legálne môžete zvýšiť cenu o stovky eur
Na trhu sa nachádzajú tisíce a tisíce jazdených áut, každé z nich súťaží o pozornosť potenciálnych kupujúcich.
Najlepšie preto je, keď sa odlišujú kompletnou servisnou históriou, čo najlepšou technickou kondíciou a čistotou. Niekoľko realistických tipov, ako zvýšiť hodnotu jazdeného auta a na čo dbať, aby sa zbytočne neznižovala.Na diaľnici D1 zažijeme čosi nevídané, cestu zdvihnú počas plnej premávky a vybudujú 18 mostov
Diaľnicu D1 pri Bratislave čakajú výrazné dopravné obmedzenia. Je to dôsledok stavebných prác, ktoré ju majú prepojiť s diaľnicou D4.
Súčasťou prác bola aj demolácia mostu pri Čiernej vode. K zdvihnutiu D1 má dôjsť počas plnej premávky.AUTO ROKA SLOVENSKO
Finále Auto Roka Slovensko sa blíži. Odborná porota už odovzdala svoje hlasy
Nová nezávislá súťažná anketa je zastrešená odbornou porotou zloženou z motoristických novinárov, influencerov a odbornej verejnosti.
V nedeľu, 14. marca prebehli v areáli Slovakia ringu spoločné testovacie jazdy. Väčšina poroty svoje hlasy udelila priamo na mieste, absentujúci členovia budú hlasovať individuálnou formou. Pokračuje tiež hlasovanie v internetovej ankete Auto Roka Slovensko – Hlas Verejnosti.Od výroby šijacích strojov k špičkovým autám: Opel oslavuje 125 rokov, patrí medzi najstaršie automobilky sveta
Automobilka začala vyrábať autá v roku 1899, firmu však založil ešte v roku 1862 Adam Opel.
Opel oslavuje 125 rokov aj limitovanou edíciou populárnych modelov.Autopriemysel / Čínske automobilky
Riaditeľ BMW prekvapil: Čína nie je hrozbou, clá na elektromobily nezvyšujte
Európski výrobcovia áut sa obávajú, že by Čína reagovala na európske clá rovnako. Pre BMW je Čína najväčším trhom a ostatné automobilky takisto preferujú zachovanie voľného trhu.
Zatiaľ čo pre BMW a Mercedes nemusí byť Čína problémom, Stellantis a Renault nové lacné značky ohrozujú.Prvá jazda
Prvý test nového VW Tiguan 1.5 eTSI: Je na mieste hovoriť o revolúcii?
Každý marketingový špecialista sa hrozí zadania, že má vytvoriť kampaň na produkt „pre každého“. Lenže Tiguan takým produktom je a zdá sa, že výrobca našiel recept na to, ako ho spraviť naozaj dobre.
Nová generácia je síce podstatne drahšia ako predchodca, ale aj lepšie vybavená už v základnej výbave. Prikladáme aj slovenské ceny.DACIA DUSTER
Prelomové lacné SUV už kúpite na Slovensku za menej ako 18-tisíc. Vyberáme z cenníka TOP verziu
Nová Dacia Duster prekonala významný generačný skok vpred, najmä technologicky.
Predáva sa s klasickým benzínovým motorom, ako hybrid, s pohonom LPG a tiež vo verzii 4x4. Ešte pred zopár rokmi bola základná cena Dacie Duster 9 990 €, dnes je to 17 490 €.Dopravná poradňa
Zázračná tabuľka ZÁSOBOVANIE umožní ísť a parkovať aj tam, kde iní nesmú. Ako ju získať?
Vytvoriť a vyložiť si nápis „ZÁSOBOVANIE“ na čelné okno auta môže každý. Aké výhody to prináša?
Neznalosť zákona neospravedlňuje, ale kto sa v ňom orientovať vie, ten je považovaný za špekulanta. Ako to teda je?