Lamborghini kopíruje Kiu. Začali ponúkať šialenú 10-ročnú záruku na autá, má to však háčik
Predstavte si svet, kde si kúpite superšport za státisíce eur a v hlave vám okamžite začne vŕtať myšlienka: „Čo ak sa niečo pokazí?“ Historicky boli talianske superautá synonymom nielen pre dychberúci výkon a dizajn, ale aj pre astronomické náklady na údržbu a opravy, ktoré dokázali majiteľovi spôsobiť nejednu bezsennú noc. Presne tento stereotyp sa teraz Lamborghini rozhodlo zlomiť, a to spôsobom, ktorý otriasol celým automobilovým svetom. Ponúka totiž predĺženú záruku až na desať rokov.
Áno, čítate správne. Desať rokov. To je číslo, ktoré si automaticky spájame so značkami ako napríklad Kia, ktorá svoju dlhú záruku premenila na jeden z najsilnejších marketingových nástrojov a symbol zákazníckej dôvery. Kým pri kórejskej značke je to štandard zahrnutý v cene, u Lamborghini ide o niečo iné. Nový program s názvom „Lamborghini Extended Care“ je voliteľná, platená služba. Je to v podstate poistenie proti strachu z vysokých účtov, ktoré si majiteľ môže prikúpiť a predlžovať až do desiateho roku veku vozidla.
Pokoj v duši za príplatok
Cieľom automobilky zo Sant’Agata Bolognese je jasný: bojovať proti povesti o nespoľahlivosti a ukázať, že za svojou kvalitou si stojí. A nejde len o prázdne slová. Záruka kryje kľúčové a najdrahšie komponenty, vrátane motora a prevodovky, pričom všetky opravy vykonávajú výhradne certifikovaní technici s použitím originálnych dielov. Pre majiteľa to znamená jedinú vec – pokoj v duši.
Odpoveďou je zmena v myslení zákazníkov. Ako priznal sám šéf Lamborghini Stephan Winkelmann, nová generácia kupujúcich už nie je ochotná akceptovať auto len preto, že je rýchle a krásne. Požadujú spoľahlivosť, udržateľnosť a chcú, aby ich investícia mala dlhodobú hodnotu. Desaťročná záruka je presne tým argumentom, ktorý môže presvedčiť váhajúcich. Navyše, auto s platnou zárukou si omnoho lepšie drží cenu na trhu s ojazdenými vozidlami, čo je v tomto segmente nezanedbateľný faktor.
Samotný program sa vzťahuje na najnovšie modely ako Revuelto, Temerario a Urus SE. Pri týchto autách je navyše zahrnutá pravidelná údržba na prvých päť rokov a pri hybridoch aj špeciálna osemročná záruka na vysokonapäťové batérie. Lamborghini tak nevytvára len autá, ale kompletný balík služieb, ktorý má majiteľovi poskytnúť pocit absolútnej istoty.
Revolúcia v segmente superšportov?
Tento krok môže znamenať revolúciu v celom segmente. Lamborghini ním nastavuje latku tak vysoko, že ostatní výrobcovia ako Ferrari či McLaren budú možno musieť reagovať. Zákazník, ktorý investuje pol milióna eur do svojho vysneného auta, bude čoraz častejšie očakávať, že jeho sen sa po pár rokoch nepremení na finančnú nočnú moru.
Či sa 10-ročná záruka stane novým štandardom, alebo ostane len odvážnym marketingovým ťahom Lamborghini, ukáže až čas. Jedno je však isté. Taliansky výrobca dal jasne najavo, že chce byť viac než len plagátovým hrdinom na stene tínedžerskej izby. Chce byť spoľahlivým partnerom na dlhé cesty.
Zdroje: Supercarblonide
Automobilovej žurnalistike sa venujem už od roku 2017. Som fanúšikom technológií a elektromobilov, no napriek tomu si myslím, že k niektorým autám poctivá strojovňa jednoducho patrí.
