Nový poplatok za nákup lístka na vlak. Kvôli 3 eurám Slováci odmietajú železnice
Predstavte si, že nastúpite na vlak v stanici, ktorá nemá bežnú pokladnicu. Napriek tomu však musíte zaplatiť poplatok za nákup lístka u sprievodcu, ktorý si od vás vypýta 3 eurá navyše. Taká je realita pri cestovaní vlakmi Železničnej spoločnosti Slovenska (ZSSK). Pre mnohých ide stále o novinku, pretože tento systém nových poplatkov totiž platí len od minulého roka.
Železničiari chcú takto Slovákov prinútiť, aby platili cestovné cez internet. Pre mnohých je to rýchle a jednoduché. Pre iných je to zase otravné a radi by všetko vyriešili osobne bez toho, aby museli uhrádzať poplatok za nákup lístka. Nedá sa.
Aj v pokladnici na vlakovej stanici sa pripláca
Ak navštívite pokladnicu štátneho dopravcu, vypýtajú si od vás jedno euro navyše. Poplatku sa teda nevyhnete, ale je nižší v porovnaní s tým, ak by ste si lístok kupovali priamo vo vlaku u sprievodcu. 3-eurový poplatok za nákup lístka totiž znamená, že v niektorých prípadoch je táto sadzba dokonca vyššia ako samotné cestovné.
Pri vnútroštátnom cestovaní stojí každý lístok minimálne 1 euro alebo viac. Kedysi takáto hranica neexistovala. Aj tu však došlo ku zmene, ktorú zaviedla ZSSK v máji minulého roka. Prepravca to vysvetlil argumentom, ktorý ľudí príliš nepotešil. Chceli sa vraj zbaviť účtovania symbolických súm za cestovanie, napísala ZSSK v tlačovej správe.
Poplatok za nákup lístka a dôchodcovia
Je férové dodať, že takzvaný poplatok za servis ZSSK neúčtuje ľuďom s preukazom pre ťažko zdravotne postihnuté osoby ani dôchodcom od 62 rokov, ktorí si kupujú lístok so 100-percentnou zľavou. Mnohým Slovákom sa však napriek tomu nepáči, že musia platiť navyše, ak chcú využiť služby na vlakovej stanici či vo vlaku.
Reakcie na sociálnych sieťach potvrdzujú, že viacerí sa kvôli tomu rozhodli necestovať vlakom vôbec, pretože sa im to už neoplatí. Aj mladšie ročníky v niektorých prípadoch nechcú používať internet na kúpu lístka. Dôvody bývajú rôzne. Niektorí majú obavy, že by to nezvládli. Iní majú svoje návyky, ktoré nechcú meniť. U ďalších ide o vedomé rozhodnutie nepoužívať platobnú kartu pre platby v online svete.
Mobilná aplikácia ZSSK ako alternatíva
ZSSK často odporúča mobilnú aplikáciu IDeme vlakom, ktorá slúži na vyhľadanie vlakového spojenia a úhradu cestovného. Ak ju použijete, nikto si od vás nevypýta poplatok za nákup lístka 3 eurá. V súvislosti s touto mobilnou aplikáciou však treba poznamenať, že skúsenosť jej používateľov nie je práve najlepšia.
Viacerí Slováci sú nespokojní s tým, ako funguje z hľadiska spoľahlivosti, prípadne sa rovno stretli s jej technickými výpadkami. Najlepšie to ilustruje nízke hodnotenie 2,5 hviezdičky (z 5) v oficiálnom obchode Google Play Store.
Železnica na Slovensku je u nás vo všeobecnosti v takom stave, že ďalšie zhoršenie reputácie si nemôže dovoliť. Problémom je najmä zastaraná infraštruktúra, o ktorú sa stará samostatný podnik ŽSR, teda Železnice Slovenskej republiky.
Napriek tomu vnímajú cestujúci verejnú dopravu ako celok, ktorý zabezpečuje vo väčšine prípadov štát. S Rakúskom ani Českom sa pritom v súčasnosti nemôžeme vôbec porovnávať.
Séria vlakových nehôd spred pár mesiacov poukázala na fakt, že zatiaľ čo poplatok za nákup lístka zdražil cestovanie vlakom, kvalitu cestovania sa na Slovensku roky nedarí dostať na úroveň, ktorá by bola aspoň obstojná v konkurencii s rýchlovlakmi v západnej Európe.
Zdroj: ZSSK
