Nové pravidlo Ryanairu: 60 minút pred odletom vás nepustia do lietadla
Ak idete na letisko a beriete si so sebou aj kufor, postrážte si čas príchodu. Ryanair uplatní nové, prísnejšie podmienky. Priehradky na check-in a odovzdanie batožiny zatvorí už hodinu pred odletom a nie 40 minút, ako to bolo doteraz. Kto príde neskôr, batožinu už neodbaví a do lietadla sa nedostane.
Zmena začne platiť od utorka 10. novembr. Napriek tomu, že bola ohlásená ešte v apríli, mnoho ľudí o nej stále netuší. Dotýka sa pritom hlavne jednej pätiny cestujúcich Ryanairu, teda tých, ktorí cestujú s odbavovanou batožinou. Zvyšných 80 % pasažierov lieta len s príručnou batožinou, no aj v ich prípade platí, že treba na letisko doraziť radšej v predstihu.
Aj keď sa odbavujú online vopred a na letisku idú rovno na bezpečnostnú kontrolu, problémy im môže narobiť nový systém kontroly cestovných dokladov, ktorý zaviedla Európska únia.
Šéf marketingu Ryanairu Dara Brady vysvetľuje, že pravidlo 60 minút má vraj pomôcť cestujúcim. Nízkonákladovka tak poskytne viac času pre pasažierov, aby prešli bezpečnostnou aj pasovou kontrolou a stihli doraziť k lietadlu včas. Najmä počas letnej špičky sa tvoria na letiskách dlhé rady čakajúcich cestujúcich.
Samoobslužné kiosky namiesto radu pri priehradke
Popri predĺžení časového limitu Ryanair mení aj spôsob, ako check-in prebieha. Samoobslužné kiosky na odbavenie batožiny by mali do októbra fungovať na viac ako 95 % všetkých letísk, kde Ryanair lieta. Medializované informácie zatiaľ nespomínajú bratislavské letisko.
Kiosky sú prepojené s mobilnou aplikáciou aerolinky, takže cestujúci si batožinu odbaví a vytlačí štítok sám. Všetko prebieha bez čakania v rade pri klasickej priehradke.
Ryanair tak ide cestou, ktorú poznáme aj z iných odvetví, ako sú napríklad supermarkety. Aj vo väčších reťazcoch fungujú samoobslužné pokladne, ktoré nahrádzajú časť personálu. Kritikom sa nepozdáva menej ľudského kontaktu. Druhá časť cestujúcich je naopak spokojná, pretože je vo väčšine prípadov odbavená rýchlejšie.
Lietadlá nebudú na nikoho čakať, upozorňuje Ryanair
Predĺženie limitu na check-ine na 60 minút nie je jediné sprísnenie, s ktorým Ryanair tento rok prichádza. Aerolinka najnovšie odkázala svojim pasažierom, že v najbližších týždňoch bude uplatňovať nekompromisný prístup pri bránke pred nástupom (známej pod anglickým názvom „gate“).
Šéf spoločnosti Michael O’Leary v podcaste Simona Caldera pre britský Telegraph doslova povedal, že na nikoho sa čakať nebude. Keď nebudete pri bránke v momente, keď sa nástup končí, odlet lietadla prebehne bez vás.
Táto politika nulového čakania sa naplno prejavila napríklad v rámci leteckej linky z Atén do londýnskeho Lutonu. Lietadlo odletelo bez viac ako 20 cestujúcich, ktorí strávili dlhší čas na pasovej kontrole.
Podobný scenár sa predtým odohral aj na trase Toulouse – Londýn Stansted. Let nestihlo približne 150 ľudí. Vzhľadom na to, že kapacita lietadiel Ryanairu (Boeing 737) je 189 alebo 197 cestujúcich, išlo o veľkú väčšinu pasažierov. Dôvodom zdržania je nový európsky systém EES, ktorý od apríla vyžaduje biometrickú registráciu cestujúcich mimo EÚ pri vstupe do schengenského priestoru.
25 ľudí nestihlo let z Bratislavy
Problémy na letiskách nastávajú najmä vtedy, keď nie sú oddelení pasažieri s pasmi vydanými mimo EÚ a tými, ktoré boli vydané niektorou z členských krajín. Výrazne sa tak predlžujú rady na hraniciach, na čo sa sťažovala už aj skupina 25 cestujúcich, ktorí koncom júna zmeškali let z bratislavského letiska. Informoval o tom denník SME.
Neskôr sa však ukázalo, že v tomto prípade došlo hlavne k pochybeniu zo strany samotných dovolenkárov. Viacerí dorazili na letisko s časovou rezervou, no následne podcenili situáciu a zostali príliš dlhý čas v kaviarni pred absolvovaním pasovej kontroly.
Keď sa zhruba 25 minút pred odletom dostavili k okienkam pre kontrolu dokladov, bolo už príliš neskoro, uviedol manažment najväčšieho slovenského letiska. Ryanair totiž ukončuje nástup cestujúcich 30 minút pred plánovaným časom odletu.
Myslieť tak treba na to, že Ryanair nielen sprísňuje pravidlá a zatvára priehradky pre batožinu s hodinovým predstihom. Lietadlo na vás však nebude čakať ani vtedy, keď ste už kufor odovzdali a nestihli prísť k nástupnej bránke. Bratislavské letisko vydalo už skôr odporúčanie, že na letisko treba doraziť minimálne 2 hodiny odletom.
Zdroj: LBC
K autám to Alexa ťahalo odmalička. Dnes rád mapuje kľúčové zmeny v automobilovom sektore a dopravných predpisoch. Rozumie témam, ktoré trápia moderných motoristov, a snaží sa ich vysvetľovať ľudskou rečou. Okrem toho, že Alex Šefčík upozorňuje vodičov na blížiace sa zmeny, rád píše o novinkách vo svete automoto. Na autá sa pozerá hlavne prakticky z pohľadu toho, čo prinášajú ľuďom v každodennom živote. E-mailový kontakt pre pripomienky a návrhy tém: alexsefcik20@gmail.com
