Shell zásadne upravil svoj vernostný program, ponúka už aj asistenčné služby a digitálnu kartu

Vernostný program značky Shell funguje už 20 rokov, teraz prešiel väčšími zmenami.
Vydané  Text: 
### Keď čerpacie stanice Shell v roku 1998 zaviedli vernostný program s názvom ClubSmart, možno ani netušili, že čoskoro sa stanú úplným štandardom. Dnes má vernostné programy každá značka čerpacích staníc. Dnes sa dozvedáme o významných inováciách, ktoré značka svojmu projektu ClubSmart dopriala s účinnosťou od tejto jesene. Zákazníci si môžu body vymeniť za zľavu pri platení, využívať nové partnerské spolupráce alebo dokonca využiť asistenčné služby. Novinkou je tiež zavedenie takzvanej digitálnej karty, ktorá reaguje na aktuálne technologické nároky verejnosti. „Vďaka asistenčným službám môžu vodiči požiadať o pomoc v situáciách, v ktorých by si sami možno nevedeli poradiť. Služby pokrývajú prípady, ako sú vybitá batéria či poškodená pneumatika, no zákazníci ich môžu využiť aj v situáciách, keď natankujú nesprávne palivo alebo im palivo dôjde. Súčasťou „balíka“ je aj právne poradenstvo … ak sa zákazník stretne s vandalizmom, krádežou vozidla alebo pokusom o krádež,“ uvádza Shell vo svojej tlačovej správe. Poskytovateľom týchto služieb je Allianz Assistance. Pôsobivé je, že na využitie týchto asistenčných služieb nie je potrebné vykonávať veľké nákupy. Shell tvrdí, že stačí, ak má zákazník aktívne konto na Shell Online a za predchádzajúci mesiac nazbieral na svojej karte aspoň jeden bod. Nazbierané body je možné vymeniť za zľavu na tovar predávaný na čerpacej stanici alebo za jej služby. Za 100 Shell ClubSmart bodov zákazník získa zľavu 50 centov
Digitálna karta Shell ClubSmart v mobile
Očakávanou inováciou je zavedenie digitálnej karty. V praxi to znamená, že kartu budete môcť mať v mobile a nebudete musieť hľadať malú kartičku v peňaženke. Z osobnej skúsenosti vieme potvrdiť, že mobil máme pri sebe vždy, ale vernostné karty sa neustále niekam strácajú. Takto bude využívanie vernostného programu ešte jednoduchšie





Erik Stríž je slovenský motoristický novinár, bývalý šéfredaktor denníka Autoviny.sk a redaktor časopisu auto motor a šport. Jeho autorské portfólio zahŕňa spravodajstvo, testy automobilov, motocyklov a úžitkových vozidiel a dopravnú poradňu. Zvýšenú pozornosť venoval legislatíve súvisiacej s dopravou a bezpečnosti. Je tiež autorom dizajnu a loga webu Autoviny.sk

Zaujíma vás riešenie dopravného problému alebo pre nás máte tip na článok? Napíšte na redakcia@imotormedia.sk