Závažné previnenie Ryanairu zasiahlo slovenských cestujúcich. Aerolinka zaplatí 256 miliónov eur
Tesne pred koncom roka prichádzajú znepokojivé správy pre írsku nízkonákladovku. Taliansky kartelový úrad skonštatoval vážne previnenie Ryanairu a udelil mu historicky vysokú pokutu.
Talianske úrady zasiahli proti jednej z najsilnejších nízkonákladových aeroliniek v Európe až prekvapivo tvrdo. Letecká spoločnosť dostala rekordnú pokutu vo výške 256 miliónov eur. Dôvodom má byť zneužívanie dominantného postavenia na trhu a obmedzovanie činnosti cestovných kancelárií. Informoval o tom portál Euronews.
Ilustračný obrázok. Lietadlo spoločnosti Ryanair
Čo presne sa udialo?
Podľa talianskeho úradu pre hospodársku súťaž (známeho pod skratkou AGCM) spočívalo previnenie Ryanairu v tom, že v období od apríla 2023 do apríla 2025 systematicky komplikoval alebo priamo blokoval rezervácie leteniek realizované prostredníctvom cestovných agentúr.
Problém sa týkal najmä prípadov, keď boli lety Ryanairu kombinované s ponukami iných leteckých spoločností alebo s ubytovaním v hoteloch. Úrad tvrdí, že dopravca využíval svoju mimoriadne silnú pozíciu na talianskom trhu. Ten Ryanair obsluhuje aj z Bratislavy, a to napríklad letmi do Ríma, Milána, Neapola, Palerma či na Sardíniu.
Ilustračný obrázok. Ryanair intenzívne spája Slovensko s Talianskom leteckými linkami
Previnenie Ryanairu a nátlakové praktiky
Ryanair podľa odhadov zabezpečuje približne 38 až 40 percent všetkých leteckých prepráv v Taliansku a jeho podiel bude podľa odhadov naďalej rásť. Práve silný ekonomický vplyv mal umožniť Ryanairu presadzovať podmienky, ktoré sú nevýhodné pre konkurenciu aj samotných zákazníkov. Kritika smeruje taktiež na nové zmluvy s cestovnými kanceláriami. Previnenie Ryanairu sa týka aj toho, že spoločnosť mala presne určovať, akým spôsobom a v akom rozsahu môžu agentúry jej lety predávať.
V niektorých prípadoch aerolinka údajne odmietala platby zo strany agentúr alebo ich rezervácie úplne zablokovala. V minulosti narážali na problém s obmedzenou dostupnosťou letov Ryanairu u sprostredkovateľov aj Slováci či iní pasažieri. Ľudia v internetových diskusiách opisovali, že ich rezervácie boli niekedy zablokované, pričom Ryanair vyžadoval identifikačné overenie alebo iné úkony, aby mohli spravovať svoju rezerváciu či vykonať odbavenie (check-in).
Ilustračný obrázok. Šéf Ryanairu Michael O’Leary je dlhobo známy svojím kontroverzným vystupovaním a bojom proti štátnym úradom či politikom
Ryanair s najnovší verdiktom ostro nesúhlasí. To samozrejme nie je prekvapivé. Spoločnosť označila rozhodnutie talianskeho kartelového úradu za nepochopiteľné a neopodstatnené a oznámila, že proti nemu okamžite podnikne právne kroky.
Spor tak pravdepodobne bude pokračovať na súde a budeme si musieť počkať na jeho výsledok. Pokiaľ sa však potvrdí previnenie Ryanairu a výška sankcie zostane v platnosti, pôjde o mimoriadne bolestivé rozhodnutie, ktoré finančne pocíti aj tak veľká firma ako írska nízkonákladovka.
