Prečo sa Britom páči Škoda? Uprednostňujú ju aj pred Mercedesom a Jaguarom
Škode sa darí vyrábať dobré autá. Najnovšie získala početné ocenenia v britskom zákazníckom prieskume Driver Power 2017.
Vydané Text: ERIK STRÍŽ
Jedna vec sú marketingové reči a druhá vec reálne prieskumy medzi zákazníkmi, ktorí si autá reálne kupujú. Vo Veľkej Británii sa teraz z takéhoto prieskumu teší škodovka, ktorá sa dočkala veľmi pozitívnych hodnotení svojich modelov. Najnovšie získala početné ocenenia v britskom zákazníckom prieskume Driver Power 2017.
Značke Škoda sa darí a s príchodom nových a modernizovaných modelov sa to v blízkej dobe zrejme nezmení. U nás bude bezpochyby mimoriadne zaujímavý Karoq a už predávaný Kodiaq, v zahraničí sa zasa sa darí očakávania zákazníkov napĺňať Superbu, Yeti a Fabii. „Najväčší zákaznícky prieskum spokojnosti Driver Power 2017 vo svojom 16. ročníku analyzuje spätnú väzbu vlastníkov automobilov a poskytuje tak skutočnú predstavu o tom, aké auto má zmysel vlastniť z dlhodobého pohľadu. Značke Škoda sa v prieskume darí tradične dobre, avšak rok 2017 je pre ňu najúspešnejším – získala dovedna 10 zlatých, strieborných a bronzových medailí.“Tento rok sa prieskum pýtal zákazníkov, ako sú so svojimi nie viac ako 12 mesiacov starými autami spokojní. Celkovo bol prieskum tvorený 31 otázkami rozdelenými do deviatich tematických okruhov: * Motor a prevodovka, * Vonkajší dizajn, * Interiér a komfort, * Praktickosť a batožinový priestor, * Jazda a ovládateľnosť, * Bezpečnostné prvky, * Spotreba a prevádzkové náklady, * Spoľahlivosť a kvalita výroby, * Multimédiá, konektivita a elektronika.
Respondenti – reálni zákazníci kupujúci nové autá – zhodnotili kvality svojich áut tak, že vznikol rebríček spokojnosti Driver Power 2017 s nasledovnými výsledkami. Ako môžete vidieť, prvé dve priečky obsadila Škoda, nasledovaná je Lexusom, Toyotou, Kiou a Suzuki. Prekvapilo nás, že také Volvo XC60 obsadilo až deviate miesto, keď ide o naozaj kvalitné vozidlá a rovnako sme prekvapení z toho, že sú ľudia natoľko spokojní s Yeti. Rozdiel v tomto rebríčku určovali iba desatiny percent, nanajvýš dve celé percentá. Je to teda vec štatistiky, v otázke spokojnosti ako takej však všetky automobily z prvej desiatky uspeli výborne. 1. Škoda Superb – 94,32 % 2. Škoda Yeti – 93,33 % 3. Lexus RX – 93,14 % 4. Toyota RAV4 – 93,11 % 5. Kia Cee’d – 93,03 % 6. Suzuki Vitara – 93,01 % 7. Seat Leon – 92,8 % 8. Lexus CT – 92,42 % 9. Volvo XC60 – 92,17 % 10. Subaru Forester – 92,15 % Zaujímavosťou je, že jeden z respondentov uviedol, že sa pri výbere Škody Superb rozhodoval aj o Mercedese triedy E a dokonca zvažoval Jaguar XF Sportbrake. Podľa nášho názoru skrátka nemal peniaze na Nemca alebo Brita, ale české auto mu nakoniec zalichotilo kvalitným zákazníckym servisom a proaktívnym prístupom. Superb skončil s najlepším hodnotením v kategórii Rodinné auto a nad všetkými konkurentmi zvíťazil v kategórii Interiér a Komfort. Ocenenia zlatou medailou tiež Superb získal v kategórii Praktickosť a Batožinový priestor, bronz potom za Vonkajší dizajn.
Kompletné výsledky Driver Power 2017 s percentuálnym vyjadrením spokojnosti:
ERIK STRÍŽ
Erik Stríž je motoristický novinár, redaktor denníka Autoviny.sk a redaktor časopisu auto motor a šport. Pripravuje témy, aktuality a testy automobilov. Zvýšenú pozornosť venuje legislatíve súvisiacej s dopravou a bezpečnosti.
Zaujíma vás riešenie dopravného problému alebo pre nás máte tip na článok? Napíšte na tip@motoristickynovinar.sk
Pokračujte na ďalší príspevok »
Poradňa
Oplatí sa byť verný? Porovnali sme vernostné programy sietí čerpacích staníc
Siete čerpacích staníc si vedia uctiť zákazníka nielen peknými priestormi a doplnkovými službami, ale aj odmeňovaním za časté nakupovania. Majú však praktický zmysel? Zisťovali sme to za vás.
Slovnaft Move má jeden rok a stotisíce spokojných zákazníkov
Rok úspešného spojenia vernosti a výhod. Program Slovnaft Move oslavuje prvé narodeniny a jeho aplikáciu si stiahlo už vyše 600-tisíc zákazníkov.
V čom sú jeho výhody a prečo by ste si mali stiahnuť apku aj vy?Novinka
ORLEN spustil mobilnú aplikáciu s vernostným programom
Sieť čerpacích staníc ORLEN spustila mobilnú aplikáciu, ktorá zákazníkom ponúka výhody ako vernostný program a navigáciu do vybranej čerpacej stanice.
Vyberáme najlepšiu verziu
Poradca pri kúpe Mitsubishi ASX a COLT: Chameleón a mestská zbraň
Mestské Mitsubishi Colt ponúka krásny dizajn, päťročnú záruku a môžete si ho vybrať aj s hybridným pohonom. Lenže mali by ste? Povieme vám, ktorá výbava a motorizácia je pre vás!
Máloktorý crossover v tejto triede ponúkne také široké rozpätie výbav a pohonov, ktoré zahŕňajú klasiku, mild-hybrid, hybrid, aj plug-in hybrid, ako práve ASX!AKTUÁLNE: Jozef Kabaň končí v Európe. Jeho ďalšie kroky povedú do Číny!
Slovenský dizajnér Jozef Kabaň po rokoch mení pôsobisko. Tentokrát však neprechádza do žiadnej európskej automobilky.
Po dohode s koncernom SAIC sa stáva viceprezidentom Globálneho dizajnového centra. Stane sa tak súčasťou dizajnového tímu automobilky MG.Poslušný sluha / TEST SEAT Ateca 1.0 TSI + kalkulácia financovania
Stačí na každodenné povinnosti trojvalec pod kapotou, alebo ho treba širokým oblúkom v cenníku obchádzať?
Odomkli sme celý článok z auto motor a šport č. 5/2024Elektromobilita so ZSE Drive
Nabíjanie ako firemný benefit?
Existuje mnoho druhov motivácie zamestnancov. Jedným z nich môže byť aj komplexný program nabíjania elektromobilu tak doma, ako aj v práci.
Aktuálne
Štát preplatí autoškolu mladým dospelým. Zistite, či aj vám a stiahnite si žiadosť
Rezort práce, sociálnych vecí a rodiny na tento účel vyčlenil pol milióna eur.
Na preplatenie priamych aj súvisiacich nákladov majú nárok mladí dospelí v troch skupinách kritérií.AKTUALITA
Kupujete benzínové auto namiesto elektrického? Vo Francúzsku zaplatíte pokutu
V nasledujúcich rokoch môžeme očakávať prílev jazdených vozidiel z Francúzska, o ktoré tam nebude už viac záujem.
Francúzov čakajú veľké zmeny.AKTUALITA
Únia zníži emisie do roku 2040 o 90 percent! Čo to znamená pre dopravu?
Ako v praxi budú tieto zmeny vyzerať a nakoľko sú reálne?
Odhady nevyzerajú vôbec priaznivo